Llega la gamificación…3, 2, 1…¡a jugar!

A todos nos suena ya este término que hasta hace relativamente poco no era muy conocido. La gamificación, podríamos definirla como el uso de técnicas de juego fuera de los entornos más lúdicos, que tiene como finalidad potenciar, la concentración, motivación, el esfuerzo y otros valores positivos asociados al juego.

La gamificación, ha entrado en nuestras casas casi sin darnos cuenta, pero también en nuestros entornos de trabajo, hasta el punto de convertirse en una poderosa estrategia para influir y motivar a grupos de personas. Desde los clientes a los que se pretende captar mediante estas técnicas, hasta los empleados de una organización a los que se puede motivar, formar e incluso mejorar su clima laboral. Todos son susceptibles de ser incentivados a compartir e interactuar en alguna actividad lúdica, bien con carácter individual o comunitario.

Una buena estrategia de gamificación permite dar un salto que va de la mera interconexión, hasta el engagement (o compromiso), logrando que los miembros de cualquier comunidad participen de forma proactiva, dinámica e interactiva en tareas o acciones que suponen un determinado tipo de esfuerzo.

Gracias a estas técnicas, aplicadas dentro del ámbito empresarial se consigue por ejemplo:

 Atraer y fidelizar nuevos clientes,
 Fomentar el conocimiento interdepartamental,
 Aumentar el conocimiento de las necesidades de los empleados,
 Mejorar el rendimiento y la productividad,
 Innovar en la metodología formativa, optimizando resultados de aprendizaje

Basado en la gamificación se diseña el proyecto Be More, be Ingenium, desarrollado por los finalistas de la I Edición de Factoría de Talento. Un proyecto que nace del compromiso social con niños y jóvenes que buscan su mejor alternativa de desarrollo profesional. Para ello, se plantean los espacios abiertos y compartidos de conocimiento y la gamificación como principales herramientas para conseguirlo.

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Pablo Burgué de la Cruz 15/09/2014 Blog

El dilema del jefe: ¿café para todos?

El chat que tuvo lugar el pasado miércoles día 30 de abril planteaba un problema al que constantemente se enfrentan los directivos: ¿qué tareas asigno a cada uno de los componentes de mi equipo?

Bajo las premisas de las aptitudes y actitudes de cada uno, cada participante de Factoría de Talento se encargó de distribuir las tareas relativas a un “nuevo proyecto empresarial”, en el rol de jefe. ¿Qué hacer con los empleados desmotivados? ¿Cómo evitar que empleados prometedores se contagien de los malos hábitos de otros? El caso presentaba cuatro tipos de perfiles: el del empleado que sabe pero no quiere hacer, el de aquél que ni sabe ni quiere, el que sí quiere pero no sabe y el que sí sabe y también quiere.

La conclusión a la que se llegó es que este tipo de situaciones requieren de un jefe atento a las necesidades de cada uno de sus empleados, que sepa cómo motivar a los desmotivados y cómo enseñar a los que no saben, que cree sinergias entre las habilidades y aptitudes de sus trabajadores y huya de sobrecargar a aquellos que sí cumplen con sus objetivos de manera excelente. La clave, según lo que se expuso en el chat, está en que el jefe conozca a sus trabajadores y se preocupe por sus necesidades y motivaciones, persiguiendo un liderazgo que se amolde a las condiciones de sus colaboradores para lograr la eficacia de cada uno de ellos y, por ende, la de todo el equipo y la empresa.